Rola:
Jako Asystent Menadżera ds. Operacyjnych i Administracyjnych będziesz łącznikiem pomiędzy Menadżerami Regionalnymi a głównym Biurem. Współpracując z Regionalnym Managerem ds. Operacyjnych, będziesz zbierać codzienne raporty od zespołów, analizować i przekazywać informacje do przełożonych.
Rola będzie polegała również na informowaniu klientów, telefonicznie i pisemnie, o harmonogramie nadchodzących prac oraz zbieraniu informacji o ewentualnych zmianach. Jest to dynamiczne środowisko pracy, w którym pracownik musi mieć wysoki poziom obsługi klienta oraz chęci odniesienia sukcesu. Oferowane pełne szkolenie do roli przy zatrudnieniu.
Zadania i obowiązki:
- Codzienna współpraca z klientami oraz pracownikami operacyjnymi,
- Zbieranie operacyjnych informacji i raportów postępu od kierowników drużyn regionalnych
- Budowanie i utrzymanie dobrych relacji z klientami,
- Informowanie klientów o zaplanowanym harmonogramie lub jego zmianach przez telefon /e-mail,
- Analiza codziennego zapotrzebowania kadrowego oraz raportowanie przełożonemu oraz drużynie,
- Przewidywanie, na podstawie harmonogramu, w jakim czasie może być wymagana dodatkowa rekrutacja,
- Logiczne rozwiązywanie drobnych problemów operacyjnych / jakościowych,
- Zgłaszanie wszelkich przewidzianych lub bieżących poważnych problemów operacyjnych przełożonemu.
Niezbędne wymagania:
- Obsługa komputera:
Pakiet Microsoft Office,
Umiejętność szybkiej nauki nowego oprogramowania,
- Doskonała komunikacja w języku angielskim – PISEMNA I MÓWIONA,
- Osoba aktywna i zmotywowana, zdolna do zarządzania własnymi obowiązkami,
- Osoba, która potrafi pracować w zespole oraz szybko podejmować właściwe decyzje,
Od kandydata oczekujemy:
- Tworzenie dobrych relacji zarówno z klientami jak i z pracownikami AFM,
- Doskonały poziom prowadzenia rozmów telefonicznych,
- Przewidywanie, zrozumienie oraz reakcja na potrzeby firmy,
- Praca zarówno zespołowa jak i indywidualna, aby szybko rozwiązać problem,
- Doskonała umiejętność zarządzania czasem oraz zdolność ustalenia priorytetów pracy w celu maksymalizacji wydajności.
AFM jest pracodawca z elastycznym podejściem do pracy zespołowej. Siedziba firmy znajduje się w Manchesterze, a wybrany kandydat będzie pracował w zgranym, międzynarodowym zespole u boku naszego biurowego psa (Eddie).
Mimo, że doświadczenie zawodowe jest preferowane, absolwenci odpowiednich kursów (zarządzanie przedsiębiorstwem, itp.) są jak najbardziej zaproszeni do aplikowania o tą pozycję.
W razie jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt*
Aplikacje CV proszę wysyłać na adres:
rekrutacja@ametros.co.uk z dopiskiem: "Asystent menadżera ds operacyjnych i administracyjnych"
Jeśli nie otrzymałeś od nas wiadomości w ciągu 2 tygodni od złożenia aplikacji, niestety tym razem Twoja aplikacja została odrzucona.
*Ametros ma swój dział rekrutacji – nie przyjmujemy zgłoszeń od agencji pracy. Prosimy o niekontaktowanie się z nami, jeśli jesteś pracownikiem agencji pracy.
Czytaj więcej
Komentarze